Une solution de livraison complète et personnalisable

Standard, express et relais : choisissez le meilleur mode de livraison pour offrir une expérience optimale à vos clients. Profitez de notre réseau de plus de 58 000 points relais en Europe (France, Italie, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas).

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Promesse de livraison, qualité, adresse, valeur de la commande… en fonction de dizaines de critères, Cubyn sélectionne le meilleur transporteur. Nous garantissons l’option qui vous fera surperformer de 10 à 30 % sur le marché.

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Pour optimiser les délais de livraison, réduire les pertes et les dommages, notre flotte de camions injecte directement les commandes dans les réseaux de nos transporteurs.

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Résolvez les problèmes en 1 h contre 30 jours chez votre transporteur habituel. Chaque transporteur a ses propres procédures de résolution des problèmes de livraison. Notre système de détection intelligente des incidents nous permet de déclencher des actions pour les résoudre, et d’adapter le temps de remboursement aux besoins de vos clients.

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Protégez les marchandises que vous envoyez en souscrivant à notre assurance Ad Valorem.

1 % de la valeur de la commande, jusqu’à 1 500 €

Profitez d’une garantie supplémentaire pour vous faire rembourser en cas de colis déclaré livré par le transporteur mais non reçu par votre client.

1€ par colis

Bénéficiez d’une preuve de livraison (conforme à PayPal) pour tout litige.

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Offrez une expérience de retour rapide grâce à notre étiquette de transport prépayée, téléchargeable par les clients directement depuis leur page de suivi.

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Vous êtes l'expert de votre produit, nous prenons des photos, vous validez. Bénéficiez de notre service de photos 360° de votre produit pour valider votre produit retourné. En seulement 2 jours ouvrés, votre screening produit est disponible pour qualification sur votre interface.

Coming soon

Avec une capacité de 20 000 articles traités par heure dans notre entrepôt automatisé, assurez-vous de disposer d’une solution de traitement des commandes favorisant votre croissance. Notre système de picking robotisé simplifie et accélère la préparation des commandes – du simple colis client à la commande B2B plus complexe – le tout à un prix imbattable.

Picking premier article gratuit, puis:
+0.35€/item
+0.18€/item (plus de 5 items du même SKU)

Profitez d’une sélection d’emballages écologiques qui s’adaptent à la taille de vos produits. Vous réduisez ainsi l’espace vide de vos colis, tout en assurant une protection optimale. De quoi atteindre un taux de dommages à la livraison inférieur à 0,15 %.

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Grâce à notre propre Transport Management System, nous générons l'étiquette du transporteur sélectionné par attribution intelligente.

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Notre plateforme unique est disponible en trois langues : français, espagnol et anglais. Cela vous permet de gérer tous les aspects du réseau de livraison, y compris l’adresse de retour ou les informations douanières, avec un centre d’assistance complet pour tous les processus logistiques.

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Suivez vos colis B2B en temps réel depuis votre interface. Nous regroupons des milliers d'événements et de statuts de transporteurs différents dans un système de suivi unique et harmonisé de moins de 200 événements. Vous pouvez également suivre tous les retours de transporteur lorsqu'une livraison n'a pas abouti.

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Affichez l’adresse de livraison, notamment lorsque la commande est livrée en point relais.

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Profitez d’une synchronisation instantanée des commandes et des stocks : dès qu’une commande est passée sur votre site, toutes les informations sont récupérées pour une expédition immédiate via vos différents canaux de vente. Suivez-la en temps réel !

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Demandez la résolution de tout problème directement depuis votre interface, où vous pouvez également suivre vos remboursements et les obtenir sur vos factures.

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