Cubyn diversifie son offre de livraison avec ‘Cubyn basic’

La livraison étant le premier facteur d’abandon de panier - 84% des acheteurs déclarent être prêts à changer de site e-commerce afin de bénéficier d’une livraison plus adaptée à leurs besoins - diversifier ses offres de livraison apparaît comme un enjeu de taille pour les e-commerçants, et peut être un levier d’acquisition et de rétention clients.

Un mode de livraison plus économique

La nouvelle offre de livraison Cubyn Basic offre aux e-commerçants des livraisons en moyenne 15% moins cher par rapport à l’offre de livraison Cubyn Standard - elle-même déjà 30% moins chère que la moyenne du marché. 

43% des internautes français déclarent avoir déjà procédé à un abandon de panier à cause de frais de port trop élevés. Une telle offre peut donc être un véritable game-changer en termes d’acquisition et de fidélisation clients pour nombre de e-commerçants - a fortiori pour ceux commercialisant des produits à très faible valeur, pour lesquels un prix de livraison élevé est souvent dissuasif pour les acheteurs potentiels.

💡 Bon à savoir : malgré des tarifs en moyenne 15% moins élevés que sur les autres modes de livraison Cubyn, l’offre reste éligible à des remises en fonction du volume expédié, pour faire réaliser aux e-commerçants encore plus d’économies.

Des livraisons plus vertes

Cubyn Basic, c’est aussi une offre plus écologique ! Par définition, une livraison plus rapide est une livraison qui pollue plus dans la mesure où les camions acheminant les marchandises sont généralement plus vides. À l’inverse, une livraison légèrement plus longue permet de mutualiser les moyens de transport afin d’augmenter le taux de remplissage des camions et ainsi réduire la congestion urbaine. 

Offrir davantage de choix et de flexibilité à vos clients en matière de livraison est une manière de les responsabiliser, en leur laissant l’opportunité de se faire livrer de manière plus éco-responsable. 

Communiquer sur des pratiques plus écologiques et ayant un impact moindre sur l’environnement est de plus un moyen de vous apporter davantage de visibilité et d’attirer une nouvelle clientèle, surtout lorsque l’on sait que 87% des Français seraient intéressés par un mode de livraison plus vert.

Une qualité de service toujours au rendez-vous

Une promesse end-to-end en 5 jours au lieu d’une promesse J+2 ou J+1 ne rime cependant pas avec une dégradation de la qualité de service : toutes les livraisons faites via l’offre Cubyn Basic sont suivies - les informations de livraisons sont disponibles depuis une page de tracking dédiée pour le destinataire final et via l’interface pour le e-commerçant. 

Côté transporteurs, tous les prestataires sont sélectionnés avec soin, et ont déjà été éprouvés en ceci qu’ils font d’ores-et-déjà partie du réseau habituel de transporteurs utilisé par Cubyn sur les autres modes de livraison.

Un Service Clients internalisé gère, comme pour les autres méthodes de livraison, les litiges, avec l’offre d’assurance de base incluse en cas de commande en retard, endommagée ou perdue.

💡 Plus d'infos sur le tarif Cubyn Basic ici.

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