Focus sur les avantages et les méthodes de vente sur plusieurs marketplaces

Quels sont les bénéfices à vendre sur plusieurs marketplaces ? Quels sont les procédés et les outils qui peuvent vous aider dans la diversification de vos marketplaces ? Quelles sont les solutions logistiques ? Découvrez les solutions mises en place par Cubyn.

10 avantages à employer des marketplaces pour vendre ses produits en ligne

Quels sont les intérêts des marketplaces ?

1- Profiter d'une forte visibilité

Les marketplaces constituent des niches spécialisées dans la vente de produits. Avec de gros budgets, ils investissent lourdement dans le référencement et s'affichent dans le top des résultats des moteurs de recherche grâce à leur trafic très élevé. En utilisant une marketplace pour l'écoulement de vos produits, vous profitez automatiquement de ce trafic et de cette visibilité. Il n'est plus question de faire des publicités. Vous êtes juste appelé à proposer des produits et des services de bonne qualité. C'est donc un moyen pour vous d'économiser aussi bien votre temps que vos finances. L'emploi de plusieurs marketplaces signifie une visibilité encore plus accrue des articles que vous proposez en vente.

2- Une audience plus étendue

Amazon avec son Seller Central, Rakuten autrefois connus sous l'appellation PriceMinister, Fnac et autres sont toutes des places de marché. Toutefois, elles n'ont pas les mêmes segments de clients. Lorsque vous choisissez de vendre sur plusieurs marketplaces, vous pouvez atteindre plusieurs cibles à la fois et augmenter donc vos chances de vente. Il faut savoir que certaines places de marché sont généralistes tandis que d'autres sont plus spécialisées. 

Aussi, il existe de nombreuses marketplaces verticales et des marketplaces horizontales. Les premières se concentreront plus sur un secteur défini tandis que les dernières vont couvrir presque tous les types d'achat et seront donc des marketplaces généralistes. Bien sûr, vous n'adopterez une place de marché verticale que si son domaine d'intervention est le même que le vôtre.

3- S'ouvrir plus facilement au marché international

Si vous vendez sur votre propre site e-commerce, l'accès au marché international peut s'avérer assez compliqué. Les places de marché, quant à elles, ont une grande portée en Europe et ailleurs. Elles mettent donc à disposition des e-commerçants des outils leur permettant de dupliquer leurs catalogues dans d'autres pays. Par ailleurs, il est impératif que les marketplaces qui sont étendues à l'international offrent la correspondance des produits par code EAN officiels (European Article Number).

La plupart des marketplaces proposent des traductions de qualité des références produits, toute chose qui facilite l'accès à ces audiences internationales. C'est le cas d'Ebay avec son WebInterpret.

En vous ouvrant au marché international, il faudra toutefois rester prudent quant aux nouveaux coûts liés à la logistique. Autrement, vous risquez de perdre des points face à la concurrence locale.

4- Moindres coûts marketing

Il n'est plus question de dépenser des sommes élevées pour attirer des potentiels clients. Vous bénéficiez de la réputation de la marketplace qui a déjà mis des moyens importants pour attirer une très large audience. Des dispositions ont déjà été prises et de nombreuses fonctionnalités ont été mises en place pour offrir une très bonne expérience client, fidéliser les acheteurs et sécuriser les transactions. Vous n'avez donc plus à investir dans tous ces points. Et lorsque vous choisissez d'utiliser plusieurs marketplaces à la fois, vous êtes plus amplement avantagé.

5- Évaluer le potentiel de votre idée

Si vous êtes sur le point de démarrer un nouveau projet dont vous ne maîtrisez pas encore tous les contours, les marketplaces constituent un canevas intéressant pour jauger votre idée. Pendant quelques semaines voire quelques mois, vous pouvez tester votre modèle à travers une ou plusieurs marketplaces. Ce faisant, vous avez une certaine idée sur l'attractivité de votre affaire et pourrez prendre les dispositions pour l'élaboration des fiches produits, la gestion des stocks, l'organisation de la logistique, etc.

6- De nombreuses fonctionnalités à la clé - outils professionnels

Afin de faciliter la gestion de votre activité, les marketplaces mettent à votre disposition un certain nombre de services. Ces derniers permettent d'optimiser la gestion du compte des commerçants, de suivre correctement la comptabilité et aussi d'améliorer la productivité. Les outils proposés favorisent donc une meilleure performance de votre business.

Des fonctionnalités telles que les newsletters, les fiches produits, les publicités, les soldes, la mise à jour de catalogues vous permettent d'animer correctement votre boutique en ligne et de la rendre encore plus aboutie par conséquent.

7- Maîtriser les coûts d'acquisition

En collaborant avec une marketplace, cette dernière récupère des commissions sur chaque vente que vous effectuez. Mais c'est à priori tout ! Sauf dans le cas des abonnements, périodes d'engagement ou services additionnels, vous n'êtes plus appelé à dépenser dans le développement et l'exercice de votre business.

8 - La sécurité, un point important !

Les plateformes proposent généralement la gestion du stockage et de la livraison des marchandises. Toute chose qui assure les clients. Les marchands sont également payés en retour. Il existe donc une confiance mutuelle entre l'acheteur et le vendeur. Pour ce faire, les marketplaces ont mis en place des systèmes anti-fraude qui renforcent la sécurité.

9- La sous-traitance de la logistique

Une grande référence en la matière est le programme Fulfillment By Amazon FBA ou "Expédié par Amazon" en français. La plateforme propose de gérer l'emballage et l'expédition de vos articles moyennant des tarifs. Cdiscount Fulfillment est un autre type d'exemple de la sous-traitance logistique par une marketplace. En choisissant cette alternative, vous avez une tâche en moins à gérer. Cubyn propose également une excellente solution en la matière.

Quelles sont les méthodes pour diversifier ses plateformes de vente en ligne ?

Au cours de ces dernières années, on a connu un accroissement du nombre de marketplaces. Et le chiffre d'affaires de ces derniers ne cesse de croître. Selon la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD), l'activité des marketplaces françaises a connu une hausse de 60 %.

La France fait partie des pays qui en comptent le plus, avec plus de 100 places de marché. Dans le lot, il y a des marketplaces spécialistes telles que Zalando ou Darty et des marketplaces généralistes à l'instar de Cdiscount ou Amazon. À l'international, le constat est le même. Backmarket, Fnac, Amazon, Ebay et d'autres étendent leurs prestations sur plusieurs pays.

Pour les marchands en ligne, ceci est une bonne nouvelle. Mais encore faut-il pouvoir profiter efficacement de plusieurs marketplaces.

Vendre ses produits sur plusieurs plateformes de vente en ligne, c'est bien. Mais il faut savoir que c'est un exercice qui peut se révéler très chronophage. De la mise à jour des stocks à la gestion du service clientèle en passant par le traitement des commandes sur les différentes plateformes, vous pouvez rapidement vous retrouver à bout d'énergie.

Comment procéder pour diffuser rapidement vos catalogues sur un grand nombre de places de marché à la fois ? La solution, ce sont les marketplace managers.

Il s'agit d'outils élaborés sous forme de logiciels en ligne pour faciliter la vie aux marchands qui ont choisi de publier leurs produits sur plusieurs plateformes de vente en ligne. Avec des outils de ce genre, votre catalogue peut être aisément et rapidement publié sur les différents marketplaces de votre choix.

5 gros avantages à utiliser des outils de gestion marketplace 

• 1. La centralisation de vos commandes : vous avez la possibilité de traiter vos commandes de manière regroupée sur toutes les plateformes.

• 2. Ajustement automatique des stocks : dès qu'un produit est vendu sur une plateforme, l'ajustement est directement fait sur les autres.

• 3. Tous les inventaires réunis au même endroit : une mise à jour de stock est directement reflétée sur toutes vos plateformes de vente.

• 4. Possibilité de synchroniser le logiciel à votre e-commerce : si vous avez un site de vente personnel, vous pouvez le connecter au logiciel pour que l'ensemble des commandes y soient remontées.

• 5. Optimisation des prix : vous pouvez améliorer votre compétitivité en ajustant les prix conformément aux commissions, aux marges et aux offres de la concurrence.

Les outils de gestion les plus connus

Les plus connues parmi les solutions qui existent actuellement sont :

• Iziflux

• Sellermania

• Lengow

• Neteven

• Diatly

Les solutions ci-dessus permettent un rassemblement de vos commerces ou boutiques sur les plateformes de vente. De manière générale, vous bénéficiez de statistiques de vente et autres informations vous permettant d'évaluer les performances de votre e-commerce. Les fonctionnalités proposées varient d'un outil à un autre cependant. Une synchronisation est faite avec votre commerce pour vous faire gagner du temps.

Les 5 clés pour bien vendre sur les marketplaces

Vous devez établir une stratégie qui met en exergue les points suivants :

• 1. Le service client

• 2. Des prix compétitifs

• 3. Une offre assez large

• 4. Une gestion marketplace automatisée

• 5. Une logistique bien gérée

L'offre Fulfillment de Cubyn : une solution logistique ultime

Le succès de votre activité en ligne est tributaire d'une excellente gestion de vos stocks. Les produits doivent être disponibles. Et leur livraison doit être efficace. Vous devez donc opter pour une solution qui permet une bonne satisfaction de la clientèle.

Certaines marketplaces proposent des solutions pour la gestion des livraisons. Toutefois, les services offerts en la matière par ces marketplaces, même s'ils sont assez intéressants, peuvent présenter quelques inconvénients. Et c'est là que l'offre Cubyn se distingue de manière ultime.

Avec une approche agnostique, Cubyn propose la même qualité de service pour tous les CMS et pour tous les marketplaces.

Pour la livraison des produits que vous vendez sur les marketplaces, l'offre Fulfillment de Cubyn vous offre une mise à jour en temps réel des stocks. Grâce à l'intégration du data au cœur de tout le process, vous bénéficiez d'une optimisation du processus logistique, de la préparation de commandes à l'expédition en passant par l'emballage et la gestion du service clients.

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