Un servicio completo de devoluciones para usted y sus consumidores.

Benefíciese de una experiencia de devoluciones rápida y sencilla para facilitar las devoluciones de sus consumidores y acelerar el almacenamiento de sus artículos de calidad comprobada.

Entrega de devoluciones

Etiquetas de transporte prepagadas

Offer a fast return experience to your consumers with our prepaid transport label that they can directly download from their tracking page without any interaction on your side.

precio de un envío estándar

Sistema de seguimiento armonizado

Your consumers can now instantly track their orders progress and trigger actions to solve their delivery issues. We aggregate and map thousands of differents carrier events into a unique and harmonised tracking system of less than 200 events for better understanding and clarity.

incluido

Página de seguimiento en tiempo real

To deliver the best consumer experience, the content is automatically displayed in appropriate languages among French, Spanish and English.

incluido

Recepción y control de calidad

Recepción de artículos

Recibimos su producto en nuestros almacenes automatizados. Todo se gestiona desde la descarga del transportista hasta la apertura de las unidades de envasado. Etiquetamos sus artículos según la oferta a la que se haya suscrito. Si no se ha suscrito a ninguna oferta, etiquetamos sus artículos con una SKU genérica para devoluciones de consumidores.

incluido

Screening de los artículos

Usted es el experto de su producto, nosotros hacemos fotos, usted califica. Benefíciese de nuestro servicio de fotos 360° de su producto para calificar su producto devuelto. En solo 2 días laborables, las fotos de su producto estarán listas para ser calificadas.

0.8€ / artículo

Control de calidad avanzado de los artículos

Puede optar por una oferta de control de calidad delegando en nosotros la tarea de calificación. Llevamos a cabo un control específico de sus productos en función de su categoría y, a continuación, podemos volver a almacenarlos de acuerdo con el resultado.

1.45€ / devolución

Merchant Desk

Seguimiento de pedidos en tiempo real

Puede realizar un seguimiento instantáneo de los pedidos desde su interfaz unificada: agregamos y asignamos miles de eventos y estados de transportistas diferentes en un sistema de seguimiento único y armonizado de menos de 200 eventos. También funciona para todas las devoluciones o entregas fallidas del transportista.

incluido

Detalles de las devoluciones in-app

En su interfaz unificada encontrará todos los resultados de sus entradas de mercancías, sus controles de calidad avanzados y del screening. Le proporcionamos toda la información que necesita para tomar decisiones sobre devoluciones y servicio posventa.

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