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Preguntas frecuentes

¿Dónde realizamos nuestros envíos?
Nuestros almacenes están situados en París y Madrid, pero hacemos envíos a todas partes del mundo. Para más detalles sobre nuestros precios internacionales, por favor no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo.
¿Tengo que pagar por la integración de mi tienda electrónica?
Nuestro cuota de suscripción incluye la conexión de 2 aps de comercio electrónico entre nuestra lista actual de integración.
En caso de cambio (número de pedidos, nuevos destinos, nuevas modalidades de entrega...), ¿es necesario un nuevo presupuesto?
No, Cubyn te proporciona un presupuesto gratuito para su primer uso. La factura se ajusta después automáticamente al typo de servicio que uses.
¿Cubyn factura los embalajes?
No, con Cubyn no hay costes de embalaje, independientemente de la cantidad de embalajes que sean necesarios.
¿Los costes de almacenamiento pueden cambiar según el tipo de almacenamiento (pallet, estantes, cajas)?
No, todas los SKU se pesan y miden y tienen un solo y unico coste de almacenamiento, independientemente del tipo de almacenamiento
¿Cómo funciona la facturación?
La factura se recibe de manera detallada el día 1 del mes, y se le factura el día 15 (por todos los envíos del mes anterior). Los descuentos se calculan automáticamente en función del número real de paquetes enviados.
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